سياسة الخصوصية

🔐 المعلومات التي نجمعها

عند استخدام متجر زيران أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء وخدمتك، مثل:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني عند تقديمه.
• المدينة وعنوان التوصيل.
• تفاصيل الطلب والمنتجات التي قمت بشرائها.
• بعض المعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع.

📦 كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتنفيذ طلبك، التواصل معك لتأكيده، ترتيب الشحن والتوصيل، تقديم خدمة العملاء، وتحسين تجربة التسوق في متجر زيران.

📞 التواصل بخصوص الطلب

قد نستخدم رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي تقدمه للتواصل معك بشأن تأكيد الطلب، تحديثات الشحن، أو معالجة أي مشكلة مرتبطة بطلبك.

🚚 شركات الشحن ومقدمو الخدمات

قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع شركات الشحن أو مقدمي الخدمات الذين نستخدمهم لتنفيذ طلبك، مثل الاسم، رقم الهاتف والعنوان، وذلك لغرض تجهيز الطلب وتسليمه إليك.

🍪 ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تشغيل المتجر، تذكر بعض اختياراتك، قياس أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم.

📊 التحليلات والإعلانات

قد نستخدم أدوات تحليل أو إعلانات تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للمتجر وقياس أداء الحملات التسويقية. وقد تعتمد بعض هذه الأدوات على ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة.

🛡️ حماية المعلومات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بشكل مطلق.

🤝 مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركة البيانات عند الحاجة مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات، أو عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة المعمول بها.

✉️ الرسائل التسويقية

إذا وافقت على استقبال رسائل أو عروض تسويقية من زيران، فقد نتواصل معك من وقت لآخر بخصوص منتجات أو عروض جديدة. ويمكنك طلب إيقاف هذه الرسائل في أي وقت.

👤 حقوقك وبياناتك

إذا رغبت في الاستفسار عن بياناتك الشخصية، أو طلب تحديثها أو حذفها حيثما كان ذلك متاحاً وفق الأنظمة المعمول بها، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

🔄 تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتناسب مع تطوير المتجر أو الخدمات أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.